为圆满完成全年的各项扫尾工作，积极谋划2012年工作。12月5日，山西分公司主要负责人召集处室负责人以上干部召开了专题司务会议，要求各负责人积极响应分公司“更新观念、深化改革、加快发展、创业创新”的号召，进一步解放思想、更新观念，加快推进分公司的改革与发展步伐，并在全司范围内广泛开展找差距、转观念、定措施、挑担子活动，进一步激发广大员工的工作积极性，确保2012年各项工作实现良好开局。

分公司主要负责人指出，山西分公司在成立之初即确立了第一年打基础，创优环境；第二年抓重点，突破大户；第三年上台阶，全面覆盖的三步走计划，目前前两年的既定目标和2011年的保额保费任务已提前超额完成，分公司即将迎来新的挑战和机遇。全体员工必须继续发扬团结奋进、攻坚克难的拼搏精神，认真完成每一项扫尾工作。不断更新观念、深化改革，以崭新的面貌和状态迎接即将到来的2012年，走出符合山西省情的特色发展之路。同时要求每名员工书写一份工作分析报告，深入查找和剖析工作中的差距和不足，制定改进举措，明确努力方向，勇挑重担、不辱使命，以更加明晰的思路和有力的举措提前谋划2012的各项工作。

各处室负责人分别结合一年来的工作表达了自己的感受。一致表示坚决拥护和支持分公司集体讨论制定的改革发展方案，在工作中大胆破除旧思想旧观念，团结带领各处室员工转变观念、创新发展，圆满完成分公司下达的各项工作任务，以实际行动向建司十周年献礼，以更加优异的业绩为山西分公司的创新发展、跨越发展做出应有的贡献。