理赔服务渠道_中国信保

信息披露

　　1.线上办理

　　为确保被保险人获得高效便捷的服务，建议被保险人通过“信步天下”APP线上办理理赔追偿全流程业务（包括但不限于可能损失通报、理赔材料提交、委托追偿及索赔申请等）。操作过程中如有任何疑问，被保险人可随时咨询 95387智能客服获得指导。

　　2.线下办理

　　如确有需要，被保险人亦可联系保单客户经理线下提交理赔追偿材料，公司将妥善受理相关材料并完成系统录入。